行业新闻

尊敬的各位来宾、现场的朋友们：

大家早上好！很荣幸能够在这里与大家共同分享海尔旗下高端品牌卡萨帝的发展之路。我有很多从事投资和金融行业的朋友，平时常与他们交流，他们经常问我一个问题：当初海尔决定做高端品牌时，没人相信中国企业能打造出一个高端家电品牌，更不相信它能成功。但今天我想告诉大家，如今海尔无论从复合增速、品牌规模还是高端市场份额占比来看，都已稳居行业第一。

卡萨帝的品牌规模已突破 310 亿，品牌价值突破 821 亿，成为名副其实的高端家电行业第一品牌。它是如何成功的？今天我主要从三个维度为大家分享：

第一，超越用户期待的产品；
第二，精准高效的营销手段；
第三，卓越的服务体系。

以海尔集团洗衣机为例，我们将高度从 1.7 米降低到更适合中国用户的 1.5 米，投入几十套专机和模具，历时数年，在保持洗涤和烘干容量不变的前提下，降低了 20 厘米高度。这正是 “为完美永不妥协” 的品牌理念的最佳体现。

自成立以来，卡萨帝始终致力于0-1 原创产品研发，以优雅的艺术化外观、精益求精的工艺和钻石级品质，树立了全球高端家电的最高标准，奠定了独一无二的品牌地位。我们在全球拥有五大研发中心（包括美国、意大利、新西兰等），22.4 万名研发人员持续为卡萨帝产品打磨升级。大家熟知的美国百年品牌通用电器、新西兰奢侈品品牌斐雪派克、日本三洋、意大利 Candy 等，如今均隶属于海尔集团旗下。

卡萨帝汇聚全球顶尖设计资源与创新精华，秉持 “把平凡做到极致就是不凡，把简单做到极致就是不简单” 的理念，在原创科技上投入巨大。2015 年，世界第一台双滚筒洗衣机问世，开创衣物分区洗护先河 —— 不同颜色、材质的衣物，大人与小孩的内衣外衣，均可同时或分开洗涤，彻底改变了行业与生活方式，让创意家电成为艺术生活的经典，诠释了 “最好的匠心是对生活的致敬”。

卡萨帝原创平嵌冰箱，可纯平嵌入橱柜，最大化释放厨房空间。中国国家地理杂志曾拍摄一组照片：以蓝莓为例，在卡萨帝细胞级保鲜冰箱内保存五天后，颜色与状态几乎不变，而普通冰箱中的蓝莓已明显变质。这背后，是卡萨帝创新保鲜科技的极致体现。值得一提的是，海尔冰箱的保鲜标准已成为 IEC 国际冰箱保鲜标准，代表中国在全球家电科技领域掌握了话语权。

卡萨帝原创洗衣房搭载诸多黑科技：针对用户痛点，联合中科院研发抗菌垫，解决洗衣机门圈发霉、藏污纳垢的问题；3D 透视烘干技术可精准判定衣物干湿程度，避免外干内湿；双擎热泵烘干科技实现大件床品正反双向旋转，减少缠绕与褶皱 —— 细节之处，尽显品质。

这款卡萨帝空调汲取中国文化灵感，以象征祥瑞尊贵的紫色为主色调，寓意 “心有所爱，紫气东来”；军工级黑金翅片延长使用寿命；全内置电机驱动板结合外置设计，实现极致静音；联合宝马集团设计的零铆钉面板，既消除铆钉坑藏水隐患，又降低噪音、延长机组寿命。

抽屉式洗碗机被设计师誉为 “人性化发明”，其新西兰第 13 代产品让用户无需弯腰下蹲，站立即可优雅操作，将时间与陪伴留给家人 ——“爱与陪伴，才是人世间最高端的生活方式”。

从劳斯莱斯级视窗、跑车级驱动芯片到航天级操作系统，卡萨帝从选材、工艺到出厂检测，每一步都践行最高标准，诠释着对用户的品质承诺与工匠精神。

在营销层面，卡萨帝尝试跨界融合：联合小红书热门 IP “与艺术共居”，将家电融入艺术，让科技与艺术的碰撞触达用户内心。卡萨帝拥有 3000 多项产品发明专利，斩获 173 项国际大奖，“科技、精致、艺术” 已深深融入品牌基因。

卡萨帝用户位于虹桥的 2600 平宅邸，从城堡外观、黑白格调到旋转楼梯，处处彰显 “家的艺术在于发现爱的意义”，正是卡萨帝品牌精神的写照。

第二板块，精准高效的营销布局。好产品需通过精准营销触达用户，卡萨帝的 “朋友圈” 便是典范：

▪艺术化发布会：在上海音乐学院歌剧厅举办 “向生活致敬” 音乐会暨新品发布会，邀请 2000 位嘉宾，以艺术形式展现品牌格调；

▪高端圈层联动：亮相亚洲游艇颁奖盛典，与法拉利、宾利等一线品牌同框，打造 “飞机游艇和大 G，家电用卡萨帝” 的高端认知；

▪跨界会员活动：联合法拉利、高订品牌 House of Grace Chen 等举办会员活动，启用 “用户代言人计划”—— 用户即是品牌最好的代言人，包括行业领袖、设计师、钢琴老师等均成为卡萨帝的 “活名片”；

▪国际影响力：卡萨帝曾作为国礼赠予智利前总统，通过 “臻享书会” 等圈层活动拓展国际视野。

第三板块，卓越的服务体系。针对购买整套卡萨帝电器的用户，我们提供 “高订私宴” 服务：在用户新房入住前，根据口味定制菜单，携带新鲜食材上门操办私宴，赠送伴手礼与回礼，并在晚宴后安排保洁。前不久，闵行高端小区 “桃花源” 的用户通过该服务举办了 20 多人的暖房宴，让会员切实感受到卡萨帝带来的尊崇体验。

去年 12 月 26 日是海尔集团成立 40 周年，主题为 “海尔四十正当潮”。正如五四青年节期间，周英杰首席在央视新闻视频中所言：“人生的重量来自点滴积累，进步源于时变、应变与求变的力量。最重要的不是几〇后，而是‘努力后’和‘奋斗后’。心怀热爱，方能与变化和解。” 愿以此与各位共勉。谢谢大家！