解析CMIS|津药达仁堂集团叶辉：中医药产业链数智化转型与创新实践
2025-03-04
大家上午好！非常高兴来到 CMIS，和大家一起度过一个特别的冬至周末。上半场聆听了几位嘉宾和领导的演讲，我深受启发。我是来自津药达仁堂的叶辉，之前我在外企工作了十几年，去年刚刚加入天津医药。津药达仁堂是一家传统的中医药企业，目前才刚刚踏上数字化转型的征程。今天，我想借此机会，和大家分享汇报一下津药达仁堂在中医药产业链数字化转型和创新实践方面的一些心得。
01达仁堂集团简介
先给大家简要介绍一下达仁堂集团。达仁堂是一家老字号，拥有 500 年的悠久历史，可能很多朋友都有所了解。津药达仁堂是国内一家 A + X 上市企业，在新加坡和上海两地双上市，也是中国中药上市十强企业、国家高新技术企业集团。
津药达仁堂集团是一家全产业链的端到端企业集团，业务贯穿药材种植、养殖、加工处理、智能制造、研发、营销、流通、服务以及大健康等各个环节，形成了一个完整的端到端体系。
达仁堂拥有两大生产园区和基地、五大核心生产企业。从 1522 年到 2022 年，500 年的辉煌历史一路走来，我们庆祝了 500 年的生日。500 年的历史承载着深厚的中医药文化，这不仅是荣誉和自豪，更是使命与责任担当。
中医药文化的传承者
作为中医药文化的传承者，达仁堂拥有 4 个中华老字号、5 个国家级非遗项目，历史底蕴深厚。同时，我们也拥有丰富的现代中药品种资源。
中医药文化的创新者
达仁堂既是中医药文化的传承者，也是创新者，拥有将近 600 个文号品种，其中 122 个独家品种，包括 200 多个医保品种和近百个国家基药品种。特别值得一提的是，我们的机密品种速效救心丸是国民级用药，一直守护着百姓的健康。
中医药文化的传播者
说到中医药文化的传播，达仁堂集团早在 70 年前，也就是 1955 年就开启了出海之路。到目前为止，我们有 120 个品种覆盖了 20 多个国家和地区，在东南亚、“一带一路” 沿线国家和上合组织国家都拥有良好的口碑和美誉度。今年，我们重启国际化进程，希望能够助力中医药和中华文化走向世界，肩负起增强民族自信的使命。
持续实施五大战略
津药达仁堂围绕品牌聚焦、科研引领、质量强企、健康中国和数字赋能这五大战略，不断构筑达仁堂的品牌力、产品力和服务力。
健康中国战略
科研引领和质量夯基是我们的重要战略方向。健康中国战略是我们自 2022 年品牌焕新以来的新市场营销战略，围绕心脑血管、创面和精品国药这三个核心，以及九个中医药优势治疗领域，展开我们在健康中国的整体布局，为健康中国战略赋能。
02达仁堂集团数智化战略
接下来，简要跟大家介绍一下达仁堂集团的数字化战略。
达仁堂数智化与IT战略
2023 年是达仁堂数字化转型元年，去年 7 月我们发布了 1.0 数智化与 IT 战略，制定了津药达仁堂的数字化愿景：成为一家以数据驱动、以患者和用户为中心的中国健康服务领跑者，这也是我们数智化的愿景。
达仁堂数智化与IT战略路线图
为实现这一愿景，我们制定了三步走战略，以降本增效为核心，带来市场增量和价值。围绕研发、智能制造、药材资源、智能营销、卓越运营等八大数智化场景，展开数智化战略部署和落地。
这是我们围绕战略落地，从 “十四五” 到 “十五五” 的一些数字化举措路线图。当然，这个路线图会随着国家相关行业政策、市场形势以及技术的不断演变而持续优化调整。
03达仁堂集团数智化转型与创新实践
下面再跟大家简要汇报一下自 2023 年开启数智化转型以来我们的一些心得和创新实践。
达仁堂集团数智化转型回顾
这是对我们数智化转型一年多以来的简单回顾。作为天津医药集团数字化转型的示范集团，达仁堂 2024 年全面开启数字化转型。我们通过定战略、建团队、搭平台、拼速赢，跑出了加速度。按照行业转型评估成熟框架评估，我们的成熟度增量达到了 14% 左右，取得了数字化转型的初步成果。当然，数字化转型任重道远，还有很多工作需要我们去做。
数智化转型成果--数据资产挂牌登记，领跑行业数据要素创新
刚才前面的嘉宾和专家提到了很多关于数据要素和数据资产的内容。在 AI 大模型时代，我们认为数据、算力、算法同等重要，尤其是数据。如果要实现数智化转型的成功，就必须实现业务价值和业务闭环，这离不开业务领域的高质量数据。因此，我们在数据要素的创新场景探索方面做了一些工作。例如，今年 9 月，我们借助数据治理项目，对集团近 20 年来积累的中药材相关大数据进行梳理，形成了中药材大数据数据集，并经过加工处理和脱敏，将其转化为数据产品。9 月，该数据产品在北京国际大数据交易所挂牌登记。这只是一个小小的尝试，11 月，我们又在北方大数据交易所对升级后的 2.0 产品进行了登记挂牌，并取得了数据产品登记证书，同时还获得了数商资质。我们深知这些只是刚刚起步。
我们的数据产品对应的数据集入选了天津市 2024 年高质量数据集。这只是一个点状尝试，要释放数据要素的价值，进行数据要素创新场景的探索，需要整个行业生态的共同努力。我们正在与国家各级数据管理局、科技局进行沟通。目前，国家在数据要素方面的政策不断出台，给予支持，比如将一些公共数据打造成数据集并脱敏开放。企业在自身专业赛道上，需要思考如何将自身领域的数据和知识与国家公共数据集，如土壤、天气、人口等数据相结合，以释放更大的价值，更好地服务于特定场景，这也是我们正在不断探索和努力的方向。
这一年来，我们在数字化转型方面不断取得单点速赢成果，积累了一些成果，包括 IP 和软著等，我们也越发意识到数据方面的积累越来越重要。这是我们在数字化转型近几年获得的一些小荣誉，我们仍需继续努力。
供应链数智化--中成药数智化溯源平台
以供应链数字化为例，我们在 2023 年 8 月发布的中成药数智化溯源平台处于行业领先水平。该平台能够实现用户可查询、企业可追溯、监管可持续，用户通过这个溯源平台可以清晰地了解产品的来龙去脉，实现从田间地头到老百姓口中的全过程溯源。
昨天，也就是 12 月 20 日，我们的平台获得了工信部最近组织的数字三品 “透明消费” 优秀案例评选，真正实现了数字提质和消费透明化的赋能。
供应链数智化--生产OEE平台
这是我们在智能制造 OEE 方面的一些小尝试。在智能制造场景中，我们致力于降本增效和精益生产，希望通过在业务子领域的单点突破，提升整个企业对数字化的认知。大家常说 “因为看见所以相信”，所以我们的数字化转型路径是一方面搭建平台，另一方面追求速赢，在各个相对确定的业务场景中，与业务部门共同建设，取得阶段性成果（quick win），并不断迭代前行。
营销数智化--达仁堂数智化网络价格调研平台
再看营销数智化的例子。我们内部有个项目叫 DP003，这是达仁堂最近一年推出的数据产品，也是一款数字化工具，是数据产品化的尝试，运用了 AI、大数据和 RPA 技术，相当于一个 Agent 小尝试。该系统每天处理新入库的 10 万 + 数据，目前已沉淀了千万级数据，切实赋能我们的营销团队，尤其是零售市场。目前，这款产品已基本覆盖达仁堂 30 款以上的主品，实现了 BI 和报表的精准推送，它不仅仅是数据采集加工报表，更是精准推送。我们每天会发布一个价值计算器，统计运用该产品前一天取得的业务价值。从去年 12 月上线到今年底，我们统计的 KPI 达到 1000 万，平均每天有 3 万元收益。这一收益的取得，不仅依赖技术和数据，还得益于业务流程优化和一线团队的积极执行，形成了一个闭环执行机制，实现了执行效率提升 8 倍，综合成本降低 80%。当然，随着明年 B2C、O2O 在零售市场的竞争日益激烈，这个产品还需要不断迭代。
当然，仅靠我们自身的内部力量远远不够。我们非常期待与同行和合作伙伴共同努力，加强我们的 AI 底座和 AI 中台能力，丰富 Agent 框架，真正将整个业务线连接起来，并实现创新。
我们希望通过这些产品串联，如 Agent 大模型等，帮助业务实现查打一体。以往我们有 BI 和报表供大家查看，但执行落地和闭环才是取得真正价值的关键。所以我们倡导 “查打一体，所见即所得” 的理念。
营销数智化--达仁堂产品数字全家桶
我们将数据的收集、整理和洞察分解到合适的团队和人员，细化到最细粒度的单元，提供完整的数据，并配套相应的打法，比如我们的产品全家桶，包含 599 个产品，每个产品都有 360 度信息，这是达仁堂数字化全产品线的营销内容工具。
营销数智化--DRT-GPT文案生成器
还有达仁堂的 GPT，这些都是我们在单点工具上的尝试。我们希望通过 Agent 将数据和工具串联起来，形成一个闭环，真正实现业务场景的落地，获得业务部门的认可。总之，数据、算法、算力、组织、流程和 IT 等所有要素都需要深度融合。不仅是我们行业，整个生态在面对充满挑战的市场和行业，以及呼啸而来的 AIGC 时代时，我们都特别期待与整个行业和生态合作伙伴共同建设，共同为数智赋能医药行业的传承创新和高质量发展贡献力量。
谢谢大家！
